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保健品营销紧抓效果是关键

2011/4/1/9:44来源:荆楚网作者:刘春华

  楚天都市报讯 3月14日,本报正式发布我省首份《2011武汉市民消费调查报告》,涉及住房、汽车、旅游等14个消费领域、50个细分行业,近700个市场主流品类及品牌,全面直观地反映出当前武汉市民的消费生活状况。

  近日,本报已连续刊发了教育、家居、腕表等多个行业调查报告的部分内容。本期《尚城》,我们将解读食品保健品类消费行为的重要调查数据。

  业内声音

  服务社会,造福消费者就是我们的经营之本。调查报告为武汉企业提供一个全面认知武汉市场的机会,从根本上让我们能够有的放矢,能够在2011年更好的为武汉市民提供更优质的服务。

  武汉中盛医疗美容医院董事长 任德盛

  调查报告更加坚定了我们用专业技术品牌建设医院、坚持走创品牌之路的信心,我们会努力打造华中地区最优质的骨专科医院。

  武汉弘济骨科医院经营总监蒋学军

  此次调查报告是一个大举措,做得非常到位,对推动行业发展能起到积极作用,我们希望整形美容行业也能开展这样的调查。

  中国整形协会常务理事、武汉伊美尚董事长 张明

  看点概述

  1.近七成消费者购买食品保健品是为了自我保健和送礼,这也是促进保健品市场增长的主要因素。

  2.消费者购买保健品的主要渠道是专卖店和药店等。

  3.超过四成消费者愿意选择养身茶类保健品。

  4.超过六成消费者在感觉身体需要时,会购买食品保健品。

  5.保健品效果是品牌发展的本质动力。

  6.规范食品保健品广告宣传,强化品牌形象是关键。

  数据解读

  1.消费者在日常生活中,并不经常使用保健品。调查显示,只有约20%的消费者在日常生活中会经常使用保健品,比率较低。

  2. 效果和价格是消费者不使用保健品的主要原因。消费者对保健品的“不信任”主要来源对效果和品质的担忧,以及价格的过高。这对于保健品的市场定位有很大启示。

  3. 药房、专卖店是购买保健品的主要渠道。消费者选择药房和专卖店作为购买保健品的主要渠道,反映出消费者对保健品市场货源的担忧,他们更认可可信度更高的渠道,以保证产品的正宗。

  4.保健品效果是品牌发展的本质动力。52%的市民购买保健品时首要考虑的是效果,接近30%的市民选择品牌。

  5.多种促销方式,实惠是关键。消费者喜欢的促销方式是:打折、买赠、免费试用三种。最直接的促销方式最受消费者欢迎。

  6.养身茶疗类保健品市场前景广阔。有超过40%的消费者选择养身茶类保健品作为自己要购买的保健品类型。这类保健品的畅销,符合中国人对传统的理解和消费者对保健品的定位。同时,显示消费者对保健品定位趋于理性,保健品不能代替药,但是可以提高身体整体素质。

  调研点评

  保健品行业前景广阔

  随着社会生活工作压力的增大,环境的恶化,更多的人处于一种“亚健康”状态,身体整体素质下降的年龄提前;同时,中国社会老龄化严重,未来会出现大量的老年群体,他们是目前保健品消费的主体之一。

  另外,随着人们生活水平的提高,对保健品的理解,已经开始超越传统的观念,保健品消费逐步会变成一种大众化的消费。这预示着保健品行业有着十分广阔的市场空间。

  品牌化发展是趋势

  目前,保健品行业市场环境复杂,一些鱼目混珠的不良保健品品牌,为了牟取短期利润,损坏了整个行业整体的品牌形象,影响了社会对保健品的印象。

  但保健品行业的发展趋势仍然不可阻挡。其中之一就是,未来会出现更多更具影响力的大品牌。这些大品牌都具有以下特征:优良的产品效果、良好而负责任的品牌形象和口碑、规范化的服务流程、强大而多元的营销渠道,这些,都是需要通过不断对品牌形象进行规范和强化的。

  只有满足消费者对保健品质量和疗效、品牌形象的诉求,才会在消费者中间树立起良好的口碑,才能拓展发展空间。