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“紫砂煲”里没紫砂 美的道歉并承诺接受退货

2010/5/26/9:23来源:广州日报
  央视曝光:美的、九阳等品牌的“天然紫砂煲”是用普通泥土加化学增色剂制成  

  向来宣称用纯正紫砂烧制而成、有益身体健康的美的紫砂煲,竟然是用普通泥土做原料;为了使紫砂煲的颜色更像紫砂色,还要使用铁红粉、氧化镍、二氧化锰等化学原料作为“釉水”调色。享誉中国的名牌产品美的昨天遭遇“紫砂门”事件。中央电视台昨天对美的、九阳等品牌的紫砂煲骗局进行了曝光。

  “紫砂门”事件也在广大消费者中引起极大反响。很多消费者对这些品牌这种不负责任的行为表示“痛心”。而商场方面则表示,一旦证实有关企业紫砂煲质量有问题,将来肯定会停售。

  昨日下午,美的生活电器事业部作出回应称,其子公司美的电炖锅公司将该产品宣传为“天然紫砂内胆”属于失实,目前已对子公司进行停产整顿和人员处罚,美的公司正式向消费者和媒体表示道歉,并承诺接受消费者退货。

  揭露篇

  央视曝光:

  普通泥土+釉水

  造出“纯正天然紫砂煲”

  昨天中午,中央电视台《每周质量报告》报道称,央视记者在调查暗访过程中发现,打着健康招牌的紫砂煲背后另有玄机。美的在产品宣传册中称:美的紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”,是“全部选用纯正紫砂烧制”,“富含丰富微量元素,补铁补血,有益身体健康”。但实际上并非如此。

  央视暗访记者在紫砂煲内胆的制泥车间看到,车间里堆放着几种不同的泥料,有广东泥、云南泥等。美的生产内胆的原料泥都是使用这些外地的泥料配制的,美的紫砂煲的内胆,并非宣传中的“全部选用纯正紫砂烧制”。

  由于使用的原料泥不是纯正紫砂,加工成型后烧制不出真正紫砂的颜色,所以只好在烧制前把内胆蘸上一层“釉水”进行调色,使烧制后的内胆看上去更像紫砂的颜色。铁红粉、氧化镍、二氧化锰等化学原料都常用于“釉水”配置。

  央视报道指出,湖南溆浦、广东潮州的一些厂家,使用田土、黄土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料,配制加工成内胆原料泥。这种原料泥到了一些陶瓷厂,经过冲压成型、“釉水”调色,就烧制加工出所谓的紫砂内胆。这些内胆以每个几元到十几元的价格,卖给美的、九阳等电器厂,经过厂家加工包装,就摇身一变,成了所谓“天然养生”的紫砂煲,以每个几百元、甚至上千元的价格卖给消费者。

  超市:

  一旦证实有问题肯定停售

  本报记者走访了佛山多家大型卖场发现,美的各种款式的紫砂煲仍在热销。

  季华五路某超市家电卖场的负责人表示,由于美的是大品牌,美的紫砂煲销量一直都不错,假日期间甚至每天能卖出几十个。之前并未听说美的紫砂煲有质量问题。不过,为顾客健康着想,如果美的紫砂煲真的有质量问题,今后会停售。

  市民:

  没想到大品牌也造假

  “这简直就是一场欺骗。”因为身体虚弱而购买紫砂锅煲汤的蔡阿姨看到报道后气愤地说:“紫砂锅不是用紫砂做的,消费者花高价购买了一个泥巴做的锅,却都蒙在鼓里。”

  在记者采访中,多数购买了紫砂锅的市民都表示,购买时为了放心基本是选择大品牌,没想到大品牌也造假。

  回应篇

  美的道歉:宣传失实 将设退货点 咨询处理热线:4008899316

  昨日下午,美的生活电器事业部在回应“假紫砂煲事件”时,正式向消费者和媒体表示道歉,并解释称,被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产,该子公司将该产品的内胆宣传为“天然紫砂内胆”,属于不实的宣传。

  同时,该事业部承诺立即纠正不实宣传,对美的电炖锅公司立即停产整顿,停止销售。美的电炖锅公司的相关负责人因管理不善已被停职。对于已经购买了紫砂锅的消费者,美的生活电器事业部承诺:“按照国家有关规定,在全国商场和售后服务网点,设立退货点,接受消费者的退货,并设立了消费者咨询处理热线:4008899316。”

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